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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 5 février 2026

FG STRATEGIES (ci-après « FG STRATEGIES » ou « nous ») s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web dédié à l'assurance de prêt (ci-après « le Site »).

1. Responsable du traitement

FG STRATEGIES

Adresse : 385 Rue Alfred Nobel, 34000 Montpellier, France
SIRET : 809 971 930 00023
Email : contact@fg-strategies.com
Téléphone : 07 64 09 10 23
Site web : www.fg-strategies.com

2. Données personnelles collectées

2.1. Données collectées directement

Lorsque vous utilisez le formulaire de demande du guide gratuit sur l'assurance de prêt, nous collectons :

  • Prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Confirmation d'assurance groupe bancaire (case à cocher)
  • Consentement à être contacté (case à cocher)
  • Date et heure de soumission
  • Adresse IP (pour des raisons de sécurité)

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le Site, nous pouvons collecter automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type de navigateur et système d'exploitation
  • Pages visitées et temps passé sur le Site
  • Source de référence (moteur de recherche, lien direct, réseaux sociaux)
  • Données de comportement (scroll, clics sur les CTA)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Envoi du guide gratuit : vous fournir le guide sur l'assurance de prêt par e-mail
  • Prise de contact et accompagnement : vous contacter par téléphone ou email pour vous accompagner dans votre projet d'optimisation d'assurance de prêt
  • Gestion de la relation prospect/client : suivre votre demande et gérer notre relation commerciale
  • Communication marketing : vous envoyer des informations sur nos services et actualités (avec votre consentement)
  • Amélioration du Site : analyser le trafic, optimiser l'expérience utilisateur et les taux de conversion
  • Sécurité : prévenir la fraude et les abus (spam, bots)
  • Obligations légales : respecter nos obligations légales et réglementaires (ORIAS, archivage)

4. Base légale du traitement

Les bases légales justifiant le traitement de vos données sont :

  • Consentement : vous consentez explicitement à recevoir nos communications et à être contacté en cochant les cases du formulaire
  • Intérêt légitime : améliorer nos services, analyser le trafic du Site et assurer la sécurité de nos systèmes
  • Exécution de mesures précontractuelles : traiter votre demande de guide et évaluer l'opportunité d'une délégation d'assurance
  • Obligation légale : respecter nos obligations réglementaires en tant que courtier en assurance (ORIAS)

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont susceptibles d'être transmises aux destinataires suivants :

5.1. Destinataires internes

  • Équipe commerciale FG STRATEGIES : conseillers et courtiers pour le suivi de votre demande
  • Service client : pour répondre à vos questions et assurer votre accompagnement
  • Direction : pour la gestion et le pilotage de l'activité

5.2. Prestataires et sous-traitants

  • Netlify : hébergement du Site et gestion des soumissions de formulaires
  • Zapier : plateforme d'automatisation pour transférer vos données entre nos outils (Site → CRM → Email)
  • Services d'emailing : pour l'envoi automatique du guide PDF et des emails de suivi (Gmail, SendGrid, Mailchimp ou équivalent)
  • CRM (Customer Relationship Management) : stockage et gestion de votre dossier prospect/client (Pipedrive, HubSpot ou équivalent)
  • Google LLC : Google Analytics (analyse du trafic) et éventuellement Google Ads (suivi des conversions publicitaires)

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données conformément au RGPD.

5.3. Partenaires assureurs

Dans le cadre de votre demande d'optimisation d'assurance de prêt, et uniquement avec votre accord explicite, vos données pourront être transmises à nos partenaires assureurs pour l'étude de votre dossier et l'établissement de devis.

6. Transferts de données hors Union Européenne

Certains de nos prestataires (notamment Google, Zapier, Netlify) peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données, telles que :

  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
  • Décisions d'adéquation lorsque le pays dispose d'un niveau de protection jugé adéquat
  • Certifications (Privacy Shield successeur, certifications ISO)

7. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Prospects actifs (en cours de traitement) : jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la prospection commerciale
  • Clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle + 5 ans après la fin du contrat (obligations légales et commerciales)
  • Prospects inactifs : supprimées ou anonymisées après 3 ans d'inactivité
  • Données de navigation (cookies, analytics) : 13 mois maximum
  • Obligations légales (comptabilité, fiscalité, ORIAS) : jusqu'à 10 ans si nécessaire
  • Exercice de vos droits : les demandes d'exercice de droits sont archivées 3 ans

À l'issue de ces délais, vos données seront soit supprimées, soit anonymisées de manière irréversible.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Vos droits en détail :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes, incomplètes ou obsolètes
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données dans certaines conditions (retrait du consentement, données non nécessaires, opposition légitime)
  • Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l'utilisation de vos données (contestation, opposition, nécessité pour une réclamation)
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou les transmettre à un autre responsable
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, ou vous opposer à la prospection commerciale
  • Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait
  • Droit de définir des directives post-mortem : définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

E-mail : contact@fg-strategies.com
Objet : « Exercice de mes droits RGPD – [Précisez votre demande] »
Téléphone : 07 64 09 10 23
Courrier : FG STRATEGIES, 385 Rue Alfred Nobel, 34000 Montpellier

Pour des raisons de sécurité, nous pourrons vous demander de justifier de votre identité (copie de pièce d'identité).

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 1 mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de 2 mois en cas de complexité ou de nombre élevé de demandes (vous en serez informé).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et les protéger contre tout accès non autorisé, perte, divulgation, altération ou destruction.

Mesures de sécurité mises en place :

  • Chiffrement des données en transit : protocole HTTPS (SSL/TLS)
  • Chiffrement des données au repos : stockage sécurisé sur serveurs protégés
  • Contrôle des accès : limitation de l'accès aux données personnelles aux seules personnes habilitées (authentification forte, gestion des droits)
  • Sauvegarde régulière : copies de sécurité pour prévenir la perte de données
  • Protection anti-spam : honeypot et validation côté serveur pour prévenir les soumissions frauduleuses
  • Surveillance et détection : monitoring des systèmes pour détecter les incidents de sécurité
  • Sensibilisation du personnel : formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité
  • Contrats avec les sous-traitants : clauses contractuelles RGPD exigeant un niveau de sécurité équivalent

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais et à en notifier la CNIL conformément au RGPD.

10. Cookies et technologies similaires

Le Site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et mesurer l'efficacité de nos actions marketing.

10.1. Types de cookies utilisés

  • Cookies strictement nécessaires : essentiels au fonctionnement du Site (gestion des formulaires, sécurité). Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
  • Cookies analytiques : Google Analytics pour analyser le trafic, le comportement des utilisateurs et les performances du Site (pages vues, taux de rebond, durée de session)
  • Cookies publicitaires (si applicable) : Google Ads, Facebook Pixel ou autres pour mesurer les conversions et optimiser nos campagnes marketing

10.2. Durée de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.

10.3. Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences en matière de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Attention : la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du Site.

Pour gérer les cookies sur votre navigateur :

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
  • Microsoft Edge

Vous pouvez également vous opposer au dépôt de cookies de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur : Google Analytics Opt-out

11. Liens vers des sites tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites web tiers (partenaires assureurs, organismes officiels, réseaux sociaux). FG STRATEGIES n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à :

  • Leur contenu et leur disponibilité
  • Leurs pratiques en matière de protection des données personnelles
  • Les éventuels dommages résultant de leur consultation

L'accès à ces sites se fait sous votre seule responsabilité. Nous vous invitons à consulter leurs mentions légales et politiques de confidentialité respectives avant de leur transmettre des données personnelles.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires, techniques ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

En cas de modification substantielle (par exemple, nouvelle finalité de traitement, nouveaux destinataires), nous vous en informerons par e-mail ou via une notification visible sur le Site, et recueillerons votre consentement si nécessaire.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

13. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits en matière de protection des données personnelles ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Formulaire de réclamation en ligne : https://www.cnil.fr/fr/plaintes

14. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, à l'utilisation de vos données personnelles, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

📞 Contactez FG STRATEGIES

Responsable du traitement : FG STRATEGIES
Email : contact@fg-strategies.com
Téléphone : 07 64 09 10 23
Adresse postale : 385 Rue Alfred Nobel, 34000 Montpellier, France
Site web : www.fg-strategies.com


Nous vous remercions de votre confiance et nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux normes les plus strictes du RGPD et de la législation française.

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